дайджест новостей
Новости icontext
Елизавета Веникеева, директор по клиентскому сервису icontext, провела лекцию для молодых специалистов в рамках проекта «Траектория Лаб». Она рассказала, как устроена работа аккаунт-менеджера в рекламном агентстве и какие навыки особенно важны для тех, кто хочет развиваться в этой профессии.
Елизавета Веникеева
Директор по клиентскому сервису icontext
Для аккаунт-менеджера очень важна скорость мышления. К сожалению, у нас не всегда есть время долго размышлять над презентацией. Клиент ставит задачу, определяет сроки, которые зачастую и так на пределе, а мы должны быстро всё проанализировать и выдать результат.
Второй очень важный навык — критическое мышление. Команды, с которыми вы взаимодействуете, всегда искренне хотят сделать классный продукт. Всегда ли у них это получается? Нет. Единственный буфер между тем, что вам отдают команды, и клиентом — это вы. И ваша ответственность — сделать так, чтобы всё было суперлогично, прозрачно и понятно. Поэтому, пока вам самим не станет всё понятно, не принимайте работу.
Базовое умение работать с аналитикой и цифрами тоже очень важно. Это уже хард-навыки, которые приходят с опытом, обучением и погружением в индустрию. Чем дальше, тем сложнее будет становиться аналитика, поэтому очень важно уметь в ней разбираться.
Второй очень важный навык — критическое мышление. Команды, с которыми вы взаимодействуете, всегда искренне хотят сделать классный продукт. Всегда ли у них это получается? Нет. Единственный буфер между тем, что вам отдают команды, и клиентом — это вы. И ваша ответственность — сделать так, чтобы всё было суперлогично, прозрачно и понятно. Поэтому, пока вам самим не станет всё понятно, не принимайте работу.
Базовое умение работать с аналитикой и цифрами тоже очень важно. Это уже хард-навыки, которые приходят с опытом, обучением и погружением в индустрию. Чем дальше, тем сложнее будет становиться аналитика, поэтому очень важно уметь в ней разбираться.
Обновления в законодательстве
Согласно документу, соответствующее требование будет распространяться на компании, которые предоставляют доступ к большим ИИ-моделям. Формат обозначения такого контента утвердит правительство.
Законопроект, внесённый в Госдуму, увеличивает лимит дохода самозанятых с 2,4 млн до 4,3 млн рублей в год. Если парламент одобрит инициативу, новые правила вступят в силу с 2027 года.
В частности, разработчик должен будет владеть исключительными правами на архитектуру нейросети, включая конфигурационные файлы и топологию сети, а также на исходный программный код для обучения и эксплуатации модели и «конфигурацию контекстного окна».
Прогнозы, статистика, тренды
Аналитики агентства «Инсайтика» выяснили, что от 29% до 59% потребителей — в зависимости от категории товара — не готовы покупать у незнакомого производителя без собственного сайта. Наличие сайта особенно важно для брендов, чьи товары связаны с вопросами качества, безопасности и сложным выбором: это ювелирные изделия, электроника, косметика и автотовары.
AI Bigs Lab проанализировала 715 брендов в 30 категориях и выяснила, что 17,8% из них ни разу не появились в ответах ChatGPT, Gemini, Claude и Perplexity. При этом в 20 из 30 категорий лидер рекомендаций менялся в зависимости от нейросети: например, крупнейшая корейская сеть кофеен Mega MGC Coffee заняла первое место в Gemini, но только седьмое — в ChatGPT. Исследование показывает, что высокая доля рынка и узнаваемость бренда еще не гарантируют заметности в ИИ-выдаче.
Виртуальные инфлюенсеры уже способны конкурировать с живыми авторами по уровню вовлеченности аудитории, однако большинство таких проектов нестабильны и быстро закрываются. Отдельные ИИ-аккаунты показывают ER 20−54%, что превышает результаты классических блогеров. Несмотря на высокую виральность, ИИ-блогеры уступают живым авторам в регулярности. В среднем они публикуют около 17 постов в месяц, тогда как классические инфлюенсеры — порядка 32. Эти данные доказывают: переходить исключительно на ИИ-контент пока рано.
Исследование Buzzoola показало, что с рекламой в приложениях сталкиваются 91% интернет-пользователей. Главный раздражитель — реклама, перекрывающая основной контент: из-за неё сообщение досрочно закрывают 44% респондентов. Самым приемлемым форматом пользователи назвали видео с возможностью пропуска — его выбрали 15%.
Мессенджер оказался самой дорогой площадкой по стоимости просмотра рекламы у блогеров: в категориях «строительство и дизайн» CPV достигает 9,3 рубля, а в «бизнесе и финансах» — 9,2 рубля. Для сравнения, в VK длинные видео в среднем стоят 0,8−1,7 рубля за просмотр, а в TikTok — 1,6−2,6 рубля.
По данным АЦ РИР, почти половина рекламодателей также собирается расширить число блогеров и каналов, с которыми работает, а 44% — увеличить присутствие на новых площадках. Telegram остаётся главным каналом для инфлюенс-маркетинга: на него приходится 42% бюджетов, тогда как на ВКонтакте — 19%, а на YouTube — 9%. При этом 46% компаний планируют нарастить вложения в рекламу в Макс.
По данным Одноклассников, 20% аудитории 50+ читают комментарии и обсуждения о товарах в соцсетях, а 11% смотрят видеообзоры и распаковки. Больше всего доверие к бренду повышают подробные видео с демонстрацией товара и живые комментарии — эти факторы отметили по 23% респондентов. При этом главным источником идей для покупок остаются маркетплейсы — их выбирают 50% опрошенных.
По прогнозу WARC, в 2026 году расходы на ретейл-медиа достигнут $ 200,4 млрд, а в 2027-м — $ 223,4 млрд. При этом запоминаемость рекламы на торговых площадках оказалась на 47% ниже, чем у digital-рекламы за их пределами. Одной из причин эксперты называют высокую рекламную нагрузку: крупные платформы в среднем показывают более 20 объявлений на одной странице.
Исследование Smartis показало, что при учёте сквозной и post-view-аналитики рекламные каналы были задействованы в 81,2% сделок. Чаще всего на пути к покупке встречалась медийная реклама — в 60,6% случаев с участием рекламы. При этом решение о покупке недвижимости редко бывает быстрым: в среднем клиент совершает 51 касание, а в 67% сделок выбор квартиры занимает больше 90 дней.
По данным Salesforce, 79% компаний уже фиксируют рост трафика из ИИ-поиска, а у отдельных организаций он составил от 150% до 428% за год. При этом 78% коммерческих компаний уже используют ИИ, но только 32% имеют чёткие KPI для оценки его эффективности.
82% респондентов считают, что нейросети могут дополнять работу медийщиков, но не заменят их полностью. При этом только 24% готовы воспринимать ИИ как инструмент для создания инфографики и визуализации данных, а 44% допускают его использование лишь в административных задачах, но не в творческих. При этом более 70% компаний и почти половина блогеров используют ИИ для создания контента.
Аналитики Ipsos и LinkedIn отмечают, что процесс принятия решений о корпоративных закупках стал более длительным и многоступенчатым. В среднем B2B-сделка занимает около 272 дней, а в принятии решения участвуют около десяти человек. При этом около 40% потенциальных сделок заканчиваются без выбора поставщика: компании предпочитают отказаться от покупки, чем принять решение, которое может оказаться ошибочным. В этих условиях главным фактором успеха становится не масштаб рекламного охвата, а доверие, которое формируют независимые эксперты и авторы профессионального контента.
Обновления Яндекса
Они помогают понять, какие пользователи возвращаются на сайт, как меняется их активность со временем и какие источники трафика привлекают наиболее ценную аудиторию.
Теперь у брендов появится возможность продвигать свои товары прямо на экране телевизора, зрители могут сразу переходить к покупке.
Теперь их товары можно найти в Поиске и чате с Алисой AI, а купить — в один клик. Сервис пока работает в режиме тестирования, подключиться к нему можно бесплатно.
ML-модель анализирует покупательское поведение и сама решает, кому и какую скидку показать в объявлении на Поиске, чтобы магазин получал больше продаж с тем же бюджетом. Инструмент пока доступен ограниченному кругу компаний.
За время бета-тестирования в нее добавили новые функции: теперь в стратегии можно указать не только среднюю маржу, но и маржинальность в процентах, а также оплату за конверсии. Кроме того, расширились возможности оптимизации сразу по нескольким целям.
Инструмент показывает, какой вклад каждая позиция вносит в продажи интернет-магазина. С его помощью продавцы смогут принимать решения по ценообразованию, управлению остатками и продвижению конкретных товаров.
Кроме того, стала доступна авторизация через агентский аккаунт. Теперь рекламодатели смогут запускать продвижение и управлять кампаниями клиентов без перехода в веб-версию Директа.
Первая крупноформатная конструкция сети расположена на проспекте Мира в Москве, её площадь — 600 м². Сейчас размещение доступно по модели гарантированной сделки, а позже рекламу можно будет покупать через аукцион Директа.
Настройка регионов показа постов работает на основе геотаргетинга. Компании и специалисты, которые оказывают услуги в определённом городе или регионе, могут выбрать нужную географию для показа публикаций.
Обновления VK и соцсетей
Иск связан с удалением приложений компании из App Store. В конце июня Apple удалила из App Store ряд приложений VK, в том числе ВКонтакте, VK Музыка, Дзен, почта Mail, Skillbox и другие.
Теперь подключиться к ней смогут авторы оригинального контента с 1000+ подписчиками и 500 часами просмотров за последние 90 дней. Новые условия доступны с 1 сентября 2026 года.
ИИ-модель анализирует активность во ВКонтакте, VK Видео и VK Клипах и формирует обезличенный профиль интересов пользователя, чтобы точнее подбирать рекомендации.
Теперь пользователи Android могут добавить второй профиль в том же приложении и переключаться между ними без повторной авторизации.
Подписчики и публикации при этом сохранятся. Достаточно изменить тип канала в настройках. Раньше для этого пришлось бы создавать канал заново.
Теперь владельцы каналов смогут отслеживать динамику подписок и отписок, просмотры постов, а также ограничивать доступ к статистике для других авторов. Инструмент работает в бета-режиме.
Среди них: приветственные сообщения для групп и каналов, которые смогут увидеть новые участники; кнопки в сообщениях, позволяющие разработчикам сделать любой текст интерактивным; вставка файлов в сообщения и подписи к подаркам.
Для рекламы в каналах, ботах и поиске теперь можно установить ставку от 0,15 € за 1000 показов. Раньше минимальный CPM составлял 1 €. Это позволит тестировать более низкие ставки и гибче управлять рекламным бюджетом.
Новости маркетплейсов
Параллельно в Ozon уже предложили меры для продавцов, чей товар находится на атакованных логистических центрах в разных регионах.
Он помогает продавцам понять, как покупатели воспринимают карточку товара: на что смотрят в первую очередь, где задерживают взгляд, а что почти не замечают. Инструмент уже доступен некоторым продавцам.
Раньше через ПВЗ можно было передавать товары только по модели FBS (доставка со склада продавца), теперь эта возможность появится и для FBW. Тестирование уже запущено на части пунктов выдачи в России, в дальнейшем его масштабируют.
Рекламодатель описывает целевую аудиторию с помощью поисковых фраз, а система формирует сегмент пользователей, чьи поисковые запросы соответствуют заданным ключевым словам.
Обновления российских платформ
Это команда из 100 ИИ-агентов. Они будут выполнять выполнять отдельные операции в рекрутинге, бухгалтерии, юридическом сопровождении, PR и техподдержке.
Глобальный рынок
Теперь она будет показываться в 31 стране, включая Германию, Францию и Испанию. Рекламные объявления могут появляться в момент, когда пользователь изучает товары, сравнивает варианты и приближается к принятию решения о покупке.
Это новый канал в модуле Ad Intelligence, который позволяет отслеживать рекламу в ChatGPT, Google AI Mode и Google AI Overviews. Инструмент показывает реальные рекламные креативы, целевые страницы и тех, кто их запускает.
Кнопку Google Search убрали, а под поисковой строкой разместили ярлыки ИИ-функций. Изменения замечают в браузерах Chrome, Microsoft Edge, Comet и Яндекс. Интерфейс отличается в зависимости от региона.
Календарь мероприятий на месяц
Конференция о том, как находить новые точки роста, когда привычные performance-каналы уже не дают нужного масштаба. На реальных кейсах участники разберут, как формировать спрос до того, как клиент начинает искать продукт, превращать контент в измеримый источник лидов, оценивать его влияние на продажи и использовать ПромоСтраницы в медиамиксе.
9 сентября
Москва, Конгресс-центр Connect + онлайн
Форум для предпринимателей, собственников компаний, топ-менеджеров и стартапов о развитии и масштабировании бизнеса. В программе — выступления и дискуссии о технологиях и ИИ, маркетинге, электронной коммерции, инвестициях, управлении и других актуальных для бизнеса направлениях. На нескольких тематических сценах выступят более 150 экспертов, предпринимателей и представителей власти.
9–10 сентября
Санкт-Петербург, Экспофорум
Конференция о репутационном менеджменте и работе с имиджем бренда в цифровой среде. Эксперты разберут свежие кейсы и тренды ORM, аналитику социальных медиа, оценку эффективности репутационных кампаний, продвижение брендов в нейросетях и работу с репутацией в сложных индустриях.
10 сентября
Москва, «Яровит Холл»
Дальневосточная MarTech-конференция о маркетинге как системе роста бизнеса. В программе — новые подходы к оценке эффективности, работа с клиентскими данными и LTV, бренд-маркетинг, SMM, SEO и AIO, CRM, автоматизация и ИИ-агенты. Участники разберут, как связать маркетинг, продажи и аналитику в единую систему и использовать технологии для роста бизнеса.
10–11 сентября
Владивосток, отель «Экватор»
Фестиваль о дизайне, рекламе, digital, искусстве и других направлениях креативной экономики. В программе — более 130 коротких выступлений архитекторов, дизайнеров, креативных директоров, музыкантов и художников, нетворкинг, церемония награждения G8 Creative Awards и арт-программа. Каждый спикер за 15 минут поделится одной ключевой идеей, профессиональным методом или новым взглядом на индустрию.
11 сентября
Москва, Хлебозавод
Событие для ретейлеров, брендов, производителей и сервисных компаний о развитии бизнеса в условиях меняющегося рынка. В программе — e-commerce и маркетплейсы, новые бизнес-модели, CRM- и product-маркетинг, автоматизация, Big Data, клиентский опыт и технологии для сокращения издержек и роста продаж. Форум объединит более 1000 участников и 150+ спикеров.
17–18 сентября
Москва, Конгресс-центр МГТУ им. Баумана
Конференция об аналитике социальных медиа и её применении в маркетинге, PR и управлении репутацией. Участники обсудят тренды соцсетей в Казахстане, работу с кризисами и доверием к бренду, эффективность PR, использование ИИ в коммуникациях и новые инструменты для анализа данных. В программе — исследования рынка, дискуссии и практические кейсы брендов и агентств.
16 сентября
Казахстан, Алматы
Конференция для тех, кто управляет продуктами, процессами и командами в IT. В программе — доклады, воркшопы и мастермайнды о лидерстве в эпоху ИИ, управлении в условиях ограниченных ресурсов, работе с командами и кризисами, а также росте и принятии сложных управленческих решений.
26 сентября
Москва, AG Loft + онлайн
Международный форум о цифровой трансформации финтеха, банков и ретейла. Участники обсудят применение ИИ и Big Data, развитие e-commerce, маркетинга и платежных технологий, кибербезопасность и другие технологические решения для бизнеса. В программе — стратегические сессии, экспозона и нетворкинг.
1 октября
Москва, «Дворец Культур»
Мы всегда готовы делать кейсы, аналитику и исследования с вами и для вас.
Давайте создавать новости рынка вместе!
Давайте создавать новости рынка вместе!
